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2020/12/01 00:25

大阪梅田のランドマーク。赤い観覧車が目印のHEP FIVEの公式福袋サイトです。
BASEプラットフォームを使用しています。ご自宅にお届けはもちろんのこと、店舗で受取りもできる福袋もご用意しております。
福袋には、「ご自宅に配送」と、「店舗にて受取」の商品がございます。
同じ商品でも、「ご自宅に配送」と、店舗にて受取」がありますので、商品説明などをよくお読みになった上でご購入ください。
「ご自宅に配送」商品だけでお探しになりたいお客様は、『SHOP LIST ご自宅に配送から商品をお探しください。
「店舗にて受取」商品だけでお探しになりたいお客様は、『SHOP LIST 店舗にて受取』から商品をお探しください。
スマートフォンの場合は、左上のメニューボタンから各SHOP LISTをご選択いただけます。

◆ご自宅に配送について
2020年12月20日23時59分までにご注文した商品は2020年12月21日より順次発送致します。
12月21日から2021年1月4日9時59分の間のご注文は2021年1月4日より順次配送致します。
日本国外および島部等、一部の地域あての配送は承れない場合および個別に送料を設定する場合がございます。予めご了承ください。
※配送会社の商品保管期間は、原則として当社発送後7日間です。ご不在等により受け取りができなかった場合は、再配達可能期間内に配送業者とお客様の間で、配送希望日をご調整いただき、商品を必ずお受け取りください。
※クレジットカード決済・キャリア決済でご購入の商品の保管期間が過ぎた場合は、当社判断により、店舗受取りに変更させていただきます。店舗での受け渡し準備が整い次第お客様にメールでお知らせ致します。変更後の再発送はお受け致しかねます。お客様による配送先情報の入力間違いによる誤配送等により商品保管期限を経過した場合についても、上記の対応とさせていただきます。※後払い決済でご購入の商品の保管期間が過ぎた場合は、当社判断により、キャンセル処理をさせていただきます。処理後の再発送や商品の取り置きはお受け致しかねます。お客様による配送先情報の入力間違いによる誤配送等により商品保管期限を経過した場合についても、上記の対応とさせていただきます。

◆配送料について
自宅配送の場合送料が発生します。
全国(沖縄除く)660円(税込)、沖縄 1,925円(税込)
購入代金の合計金額が1回の会計で5,000円(税込)以上の場合は配送料が無料になります。

◆店舗にて受取について
2021年1月2日(土)~1月10日(金)の期間中にHEP FIVEの各店舗にてお受け取りいただけます。
お受け取りの際は購入(支払い)完了メール(注文控え)をご提示いただき、ご注文内容などを確認させていただきましてから、商品をお渡しさせていただきます。
注文完了後に「ご注文控えメール」が届きます。「商品がお手元に届くまで、こちらのメールは大切に保管してください」と記載がございますが、2021年1月2日~10日の間に店舗にてお受け取りいただきますようお願い致します。
期間中にお受け取りいただけない場合は、キャンセル処理をさせていただきます。
また、店舗にて商品を受け取られた後に受取完了のお知らせとして「商品発送通知」のメールが届きますが、システム上で自動送付されものです。お客様への詳しい案内は店舗にてお渡しするチラシをご確認ください。